Artigos de E-mail

E-mail 614 Como aceder ao seu webmail Não precisa de instalar nada para ver o seu e-mail - o webmail funciona directamente no navegador, em qualquer...
E-mail 605 Como configurar o seu e-mail no Android Configure o seu e-mail uma vez no Android e ele continua a sincronizar em segundo plano, por Wi-Fi ou dados móveis....
E-mail 383 Como configurar o seu e-mail no iPhone ou iPad A app Mail do iPhone e iPad pode ter o seu e-mail profissional junto com outras contas pessoais, cada uma a...
E-mail 382 Como configurar o seu e-mail no Thunderbird O Thunderbird consegue detectar sozinho as definições deste servidor - só precisa de escrever o seu nome, e-mail e...
E-mail 390 Como configurar o seu e-mail no novo Outlook para Windows O novo Outlook para Windows tenta configurar-se sozinho. Se não conseguir, recorre às mesmas definições manuais do...
E-mail 407 Como configurar o seu e-mail no Outlook 2016 e 2019 O Outlook 2016 e o 2019 partilham o mesmo assistente de conta. Pode configurar-se sozinho; se não conseguir, mude...
E-mail 354 Como configurar o seu e-mail no Outlook 2010 e 2013 O Outlook 2010 e o 2013 usam um assistente mais antigo do que o 2016/2019, mas as mesmas definições de servidor...
E-mail 318 Como configurar o seu e-mail no Outlook 2007 O Outlook 2007 já não recebe actualizações da Microsoft, por isso a configuração é inteiramente manual - não há...
E-mail 545 Como criar filtros de e-mail no Roundcube Os filtros organizam o correio recebido automaticamente - mover facturas para uma pasta, marcar mensagens de um...
E-mail 372 Porque o seu e-mail não envia ou não recebe Antes de tudo, há um teste que diz logo onde está o problema: entre no webmail e tente enviar a partir de lá. Se o...
E-mail 440 O plano de E-mail Profissional Um plano de E-mail Profissional dá-lhe caixas de correio no seu próprio domínio - voce@asuaempresa.ao - sem pagar...
E-mail 556 Erros comuns no webmail e como resolver cada um O webmail é o e-mail visto directamente do servidor, sem programa nenhum pelo meio. Por isso mesmo é a melhor...
E-mail 436 Erros comuns no Outlook: 0x800CCC0E, pedido de palavra-passe e outros O Outlook dá erros com códigos que não dizem nada a ninguém. A boa notícia é que quase todos se resumem a três...
E-mail 528 SPF, DKIM e DMARC: porque o seu e-mail cai no spam O e-mail foi desenhado numa altura em que ninguém mentia sobre quem era. Hoje, qualquer pessoa pode escrever uma...
E-mail 374 Como evitar receber spam: o que já filtramos e o que pode fazer Não existe forma de acabar com o spam, e quem prometer isso está a vender-lhe uma ideia falsa. O que existe é forma...
E-mail 511 Como evitar receber spam no Outlook: o filtro do seu computador e o do servidor O Outlook tem um filtro de lixo próprio, e isso confunde muita gente: há duas barreiras a funcionar, em sítios...
E-mail 418 Como escrever um e-mail que não caia no spam: comportamento, destinatários e limites Um e-mail cai no spam por três ordens de razões: porque o domínio não está autenticado, porque a mensagem parece...
E-mail 589 Como recuperar a palavra-passe de uma conta de e-mail Perder a palavra-passe de uma caixa de correio resolve-se por um de dois caminhos, e qual deles serve depende de uma...
E-mail 375 Como alterar a palavra-passe de uma conta de e-mail A palavra-passe de cada caixa de correio é independente de todas as outras. Muda-se pelo cPanel, em menos de um...
E-mail 212 PTR e DNS reverso: porque o seu e-mail depende disso Um registo de DNS normal responde à pergunta «que endereço tem este nome?». O PTR responde ao contrário: «que nome...
E-mail 182 E-mail connosco e o site noutro fornecedor (ou o contrário) Não é obrigatório ter o site e o e-mail na mesma casa. Pode manter as caixas de correio connosco e pôr o site noutro...
E-mail 205 POP ou IMAP: qual escolher, e o que perde se escolher mal Sempre que configura o e-mail numa aplicação, ela pergunta se quer POP ou IMAP. A maioria das pessoas escolhe ao...
E-mail 213 Usar a sua caixa dentro do Gmail, depois do fim do Gmailify Muita gente prefere ler tudo dentro do Gmail: a conta pessoal e a do trabalho, na mesma caixa. Isso continua a ser...
E-mail 180 Trazer as suas caixas de correio de outro fornecedor: as mensagens, não só os endereços Mudar de fornecedor de hospedagem tem uma parte fácil e uma parte que quase toda a gente descobre tarde. A fácil é...
E-mail 190 Catch-all, reencaminhamento e alias: as três que se confundem No cPanel há três funções de e-mail que fazem coisas parecidas e se confundem a toda a hora - e escolher a errada dá...
E-mail 192 A caixa de correio encheu: o que apagar e como evitar Os sinais são sempre os mesmos: o telemóvel deixa de sincronizar, o webmail avisa que o espaço está no fim, e alguém...
E-mail 191 Um formulário de contacto que chega mesmo ao seu e-mail Fazer o formulário é a parte fácil: qualquer plugin o desenha em dez minutos. A parte difícil, e a que faz perder...
E-mail 157 Calendários e contactos no seu próprio domínio Tem e-mail no seu domínio, mas a agenda da empresa continua numa conta pessoal de outra companhia, e a lista de...
E-mail 175 Entregabilidade de e-mail: o painel que audita o seu domínio Manda uma mensagem e ela cai no spam de quem recebe. Manda outra e não chega de todo. A pergunta natural é «está...
E-mail 210 Criar o registo SPF, passo a passo O SPF é a lista de servidores autorizados a enviar e-mail em nome do seu domínio. Porque é que isso decide se a sua...
E-mail 220 Criar o registo DMARC, e ler o que ele devolve O DMARC faz duas coisas ao mesmo tempo, e é a segunda que quase ninguém aproveita. A primeira: diz a quem recebe o...
E-mail 96 Mensagem devolvida com o erro 550: o que cada variante quer dizer Enviou um e-mail e recebeu de volta uma mensagem do género “Mail Delivery Subsystem”, “Undelivered Mail Returned to...
E-mail 96 Erro 421 e 451: falhas temporárias, e porque a mensagem está atrasada e não perdida Um erro que começa por 4 (421, 450, 451, 452) é uma resposta de “agora não, tente mais tarde”. Não é uma recusa. O...
E-mail 83 Track Delivery: descobrir o que aconteceu a uma mensagem que enviou “Enviei, e ele diz que não recebeu.” Em vez de adivinhar, o cPanel tem um ecrã que mostra o rasto de cada mensagem...
E-mail 102 Configurar uma resposta automática de ausência (autoresponder) numa caixa de correio Vai estar fora uns dias e quer que quem lhe escreve receba logo um aviso: “estou ausente até ao dia X, e quem trata...
E-mail 83 Pôr uma assinatura nos seus e-mails: webmail, computador e telemóvel A assinatura é o bloco de texto que se acrescenta sozinho no fim de cada mensagem: nome, cargo, empresa, telefone,...
E-mail 81 Listas de correio no cPanel: um endereço para um grupo inteiro Quer um endereço, como equipa@o-seu-dominio, que entregue a mesma mensagem a todos os membros de um grupo, e em que...
E-mail 84 Ler o cabeçalho de um e-mail: o SPF, o DKIM e o DMARC passaram? Cada e-mail traz, escondido, um cabeçalho (header): um relatório técnico de por onde passou e de como foi avaliado....
E-mail 65 Como configurar o seu e-mail no Apple Mail, no Mac No Mac, a aplicação Mail liga-se à sua caixa por IMAP: as mensagens ficam no servidor e o Mac mostra-as, por isso...
E-mail 77 Anexo demasiado grande: porque a mensagem é devolvida e como enviar ficheiros pesados Anexou um ficheiro e a mensagem voltou com “message too large”, “552”, “size exceeds limit” ou “attachment too...
E-mail 57 O seu domínio ou IP está numa lista negra: como verificar e como sair A resposta curta: uma lista negra (blacklist) é uma lista, mantida por terceiros, de endereços IP e domínios vistos...
E-mail 65 Google Workspace ou Microsoft 365 no seu domínio: registos MX, e manter o site connosco A resposta curta: pode ter o site connosco e o e-mail noutro serviço, como o Google Workspace ou o Microsoft 365. O...
E-mail 46 O seu logótipo junto aos seus e-mails: o que é o BIMI e o que exige A resposta curta: o BIMI faz aparecer o logótipo da sua empresa ao lado das mensagens que envia, em alguns serviços...
E-mail 51 Que endereços de e-mail deve criar uma empresa: os de função e os pessoais A resposta curta: crie dois tipos. Os endereços de função (como info@, vendas@, suporte@) são o que os clientes veem...
E-mail 58 Outras aplicações de e-mail no telemóvel: Gmail, Samsung Email e Outlook, com as mesmas definições A resposta curta: o e-mail do seu domínio funciona em qualquer aplicação que aceite uma conta IMAP. Os dados são...
E-mail 50 O e-mail reencaminhado vai para o spam ou é devolvido: porque o SPF falha e o que fazer A resposta curta: quando o seu endereço reencaminha as mensagens para outro (por exemplo, para o Gmail), o servidor...
E-mail 59 Fazer um e-mail em HTML que se vê bem em todo o lado: largura, imagens e modo escuro A resposta curta: um e-mail não é uma página web. Cada programa de correio (Gmail, Outlook, o telemóvel) mostra-o à...
E-mail 59 Encaminhamento de e-mail no cPanel (Email Routing): local, remoto ou automático, e o e-mail que desaparece A resposta curta: o cPanel decide, para cada domínio, onde estão as caixas de correio: aqui (local) ou noutro...
E-mail 48 Confirmações de leitura e pixéis de rastreio no e-mail: o que dizem e o que não dizem A resposta curta: saber se alguém leu o seu e-mail parece útil, mas é pouco fiável. A confirmação de leitura depende...
E-mail 49 Autodiscover e autoconfig: como o Outlook e o telemóvel encontram as definições da caixa de correio A resposta curta: quando escreve só o endereço de e-mail e a senha, o Outlook, o Thunderbird e os telemóveis...
E-mail 39 Um domínio novo a enviar e-mail: como criar reputação sem cair no spam A resposta curta: um domínio acabado de registar não tem história, e os serviços de e-mail desconfiam do que não...
E-mail 48 O Outlook não sincroniza: e-mails em falta e pastas que não actualizam A resposta curta: quando o Outlook deixa de mostrar e-mails novos, ou uma pasta fica parada no tempo, quase sempre é...
E-mail 49 O Outlook diz Desligado ou A trabalhar offline: como voltar a ligar A resposta curta: na barra de baixo do Outlook aparece «Desligado», «A trabalhar offline» ou «A tentar ligar…», e o...
E-mail 46 E-mails presos na Caixa de saída do Outlook: porque não saem e como os enviar A resposta curta: uma mensagem que fica na Caixa de saída (em itálico, ou com um número ao lado) é uma mensagem que...
E-mail 47 O aviso de certificado de segurança no Outlook: o que significa e como acabar com ele A resposta curta: o aviso «O servidor ao qual está ligado está a utilizar um certificado de segurança que não pode...
E-mail 49 Enviados e eliminados em falta no Outlook com IMAP: escolher as pastas certas A resposta curta: em IMAP, o Outlook tem de saber que pasta do servidor é a dos Enviados e a dos Eliminados. Quando...
E-mail 47 E-mails duplicados no Outlook: de onde vêm e como acabar com eles A resposta curta: e-mails duplicados no Outlook quase nunca são o remetente a enviar duas vezes. São a mesma conta...
E-mail 55 Reparar o ficheiro de dados do Outlook: PST ou OST danificado, SCANPST e um OST novo A resposta curta: o Outlook guarda o correio num ficheiro de dados no computador: um OST (cópia do que está no...
E-mail 39 O Outlook está lento, bloqueia ou não abre: modo de segurança, suplementos e um perfil novo A resposta curta: um Outlook lento, que bloqueia («Não está a responder») ou que nem abre, tem quase sempre a causa...
E-mail 47 A pesquisa do Outlook não encontra e-mails: reconstruir o índice A resposta curta: a pesquisa do Outlook não procura no servidor: procura num índice que o Windows faz do correio que...
E-mail 49 Calendário e contactos «Apenas neste computador» no Outlook: porque o IMAP não os sincroniza A resposta curta: o IMAP só sincroniza e-mail. Numa conta IMAP, o Outlook guarda o calendário, os contactos e as...
E-mail 78 Outlook clássico ou novo Outlook: o que muda, e qual usar A resposta curta: há hoje dois Outlook para Windows. O clássico é o programa de sempre, que vem com o Office, guarda...
E-mail 44 Que Outlook tenho? O clássico, o novo, o do Mac ou o da web A resposta curta: antes de seguir qualquer guia, convém saber que Outlook tem aberto, porque os menus são...
E-mail 42 Passar do Outlook clássico para o novo, e voltar atrás A resposta curta: no Outlook clássico há um interruptor «Experimentar o novo Outlook» no canto de cima à direita; no...
E-mail 58 Onde fica cada coisa no novo Outlook: contas, definições, regras e modo offline A resposta curta: no novo Outlook não há menu Ficheiro. Quase tudo está nas Definições, na roda dentada do canto de...
E-mail 48 O novo Outlook e a sua caixa IMAP: porque passa uma cópia pela nuvem da Microsoft A resposta curta: quando adiciona uma conta IMAP de outro fornecedor (como a nossa) ao novo Outlook para Windows, a...
E-mail 51 Não consigo adicionar a caixa ao novo Outlook: as mensagens e o que fazer A resposta curta: quando o novo Outlook não consegue adicionar a sua caixa, quase sempre é uma destas: a...
E-mail 44 Mudar do Outlook clássico para o novo: o que vem consigo e o que fica para trás A resposta curta: ao passar do Outlook clássico para o novo, o correio das contas IMAP vem sozinho, porque está no...
E-mail 51 A assinatura de e-mail no novo Outlook: criá-la e escolher quando aparece A resposta curta: no novo Outlook a assinatura cria-se em Definições > Contas > Assinaturas. Pode ter várias,...
E-mail 48 Enviar com o endereço do seu domínio no Gmail: Enviar email como, passo a passo, e armadilhas A resposta curta: o Gmail na web deixa-o escrever e responder com o endereço do seu domínio (por exemplo...
E-mail 39 Os seus e-mails vão para o spam ou as Promoções do Gmail: o que verificar e o que corrigir A resposta curta: quando um cliente diz que a sua mensagem foi parar ao spam do Gmail, a primeira coisa a fazer é...
E-mail 39 O Gmail devolveu a sua mensagem: como ler a recusa e o que quer dizer cada tipo de motivo A resposta curta: quando o Gmail recusa uma mensagem sua, o nosso servidor devolve-lhe um aviso (muitas vezes com...
E-mail 40 Passar de um endereço Gmail para o e-mail do seu domínio: contactos, mensagens antigas e avisos A resposta curta: passar de um endereço Gmail para um endereço no seu domínio faz-se em quatro partes: criar a caixa...
E-mail 38 Uma conta Google com o e-mail do seu domínio e sem Gmail: Perfil de Empresa, Analytics e mais A resposta curta: para usar o Perfil de Empresa, o Search Console, o Analytics, o YouTube ou os anúncios da Google...
E-mail 64 Hotmail, Outlook.com e Outlook na web: o que é cada um, e a diferença para o seu webmail A resposta curta: Hotmail é o nome antigo do correio gratuito da Microsoft, que hoje se chama Outlook.com. Os...
E-mail 77 E-mails no lixo electrónico do Hotmail e do Outlook.com: o que o remetente pode verificar A resposta curta: quando os seus e-mails chegam a quem usa Hotmail ou Outlook.com mas caem no Lixo Eletrónico, foram...
E-mail 58 Trocar um endereço Hotmail pelo e-mail do seu domínio: contactos, correio antigo e avisar A resposta curta: passar de um endereço Hotmail ou Outlook.com para o e-mail do seu domínio faz-se em quatro partes:...
E-mail 76 A caixa do seu domínio no Outlook.com ou no Outlook na web: o que funciona e os limites A resposta curta: o Outlook.com e o Outlook na web foram feitos para caixas da Microsoft. A opção de juntar lá...
E-mail 81 O Hotmail ou o Outlook.com recusa ou atrasa os seus e-mails: ler a mensagem que volta A resposta curta: quando a Microsoft não aceita uma mensagem para um endereço Hotmail ou Outlook.com, recebe de...
E-mail 51 Um endereço partilhado para a equipa: caixa partilhada, reencaminhamento ou lista de correio A resposta curta: para um endereço como vendas@ ou apoio@, que várias pessoas atendem, há três caminhos. Uma caixa...
E-mail 58 Entra um colaborador, sai um colega: abrir e fechar as caixas de correio da empresa A resposta curta: quando alguém entra, crie-lhe uma caixa com o nome (nome@), entregue a palavra-passe em mão e...
E-mail 50 Perdeu ou roubaram o telemóvel ou o portátil com o e-mail da empresa: o que fazer primeiro A resposta curta: o telemóvel ou o portátil perdido tem a caixa aberta e a palavra-passe guardada. A primeira coisa...
E-mail 55 Bons hábitos de e-mail numa empresa: Para, Cc e Bcc, responder a todos, assuntos e anexos A resposta curta: a maior parte dos problemas do e-mail numa empresa não é técnica. É um cliente posto em Cc com os...
E-mail 63 Guardar uma cópia de todo o e-mail que a empresa envia e recebe: o Arquivo do cPanel A resposta curta: o Archive (Arquivo) do cPanel guarda uma cópia de todo o e-mail que passa pelo servidor num...
E-mail 39 Como viaja um e-mail: SMTP até ao servidor MX, e depois IMAP ou POP até quem o lê A resposta curta: um e-mail passa por três troços, e cada um usa um protocolo diferente. Primeiro, o seu programa...
E-mail 49 Testar IMAP, POP3 e SMTP à mão com openssl s_client: um guia para utilizadores técnicos Este artigo é para utilizadores técnicos com uma linha de comandos (Linux, macOS, ou Windows com OpenSSL). A...
E-mail 30 Pastas, marcas e IDLE no IMAP: como chega o e-mail na hora e porque uma pasta se atrasa A resposta curta: no IMAP o correio vive no servidor, e o que o programa mostra é um reflexo de três coisas: as...
E-mail 28 POP3 e Deixar uma cópia no servidor: como funciona e o que corre mal A resposta curta: o POP3 foi feito para descarregar e apagar. A opção «Deixar uma cópia das mensagens no servidor»...
E-mail 22 Relay SMTP por um smarthost: enviar e-mail a partir de um VPS ou de uma aplicação Este artigo é para quem tem um VPS ou servidor com acesso root, ou uma aplicação que envia e-mail. A resposta curta:...
E-mail 24 O limite de e-mails por hora: ficar abaixo dele e levar as newsletters para outro lado A resposta curta: cada plano de hospedagem tem um limite de e-mails enviados por hora: 100 no Pro, 200 no Plus, 300...
E-mail 24 Quantos e-mails enviou nesta hora: o Track Delivery e o limite de envio A resposta curta: o limite de envio é de 100 e-mails por hora no Pro, 200 no Plus, 300 no Ultra, 500 no Business...