Vender pelo site em Angola deixou de ser um projecto grande. O que trava a maior parte das lojas não é montar a loja — é receber o dinheiro, porque os meios de pagamento daqui não vêm na caixa das plataformas internacionais. Este artigo põe as duas coisas por ordem.
Primeiro, a escolha que decide tudo o resto
| Caminho |
Quando serve |
| WordPress com WooCommerce |
A loja corre no seu alojamento, o catálogo é seu e pode ligar os meios de pagamento locais. É o caminho que recomendamos aqui, e o resto do artigo é sobre ele. |
| Plataforma estrangeira por mensalidade |
Mais rápido de arrancar e sem nada para manter. Em contrapartida paga em dólares todos os meses, e os meios locais chegam lá tarde ou não chegam. |
| Sem loja: catálogo e WhatsApp |
Não subestime isto. Muita gente vende bem com um catálogo no site e a encomenda a fechar por WhatsApp — ver pôr o WhatsApp no seu site |
|
Comece pelo fim: como é que o dinheiro chega à sua conta? É a pergunta que evita meses perdidos. Se ainda não tem conta de comerciante nem intermediário de pagamentos, a loja pode ficar pronta e não vender nada. Trate do pagamento em paralelo com o site, e não depois.
|
Montar a loja
| 2 |
Instale o WooCommerce a partir do repositório de plugins. É gratuito, e é o que transforma o site em loja.
|
|
| 3 |
Confirme que o site já tem HTTPS. Não se vende sem cadeado — e o certificado é automático aqui. Force-o em todo o site: como forçar o HTTPS.
|
|
| 4 |
Ponha três produtos a sério antes de pensar em desenho. É com produtos reais que se percebe o que falta.
|
|
Os meios de pagamento de Angola
| Meio de pagamento |
Como se liga a uma loja |
| Multicaixa por referência |
O cliente recebe uma referência e paga num ATM ou no homebanking. É o meio mais usado em Angola para compras online. Existem ligações feitas para o WooCommerce, e exigem contrato com um banco angolano. |
| Multicaixa Express |
O cliente confirma no telemóvel e a encomenda avança sozinha. Há mais do que um plugin para WooCommerce a fazer isto. |
| Transferência bancária |
Sem plugin nenhum: mostra os dados, o cliente transfere e você confirma à mão. É lento, mas é por onde quase toda a gente começa. |
| Cartão e PayPal |
Servem sobretudo para clientes fora de Angola. Cobram em dólares e o banco do comprador converte. |
|
O que não fazemos, e é melhor sabê-lo já. Nós alojamos a loja — e alojamos bem. Não somos intermediários de pagamento e não desenvolvemos as ligações aos operadores. A conta de comerciante é contratada por si, directamente com o operador ou com um intermediário, e os plugins são de terceiros. Ajudamos com tudo o que seja do servidor — ver até onde vai o nosso apoio.
|
Enquanto não tem pagamento automático
Não adie a loja por causa disso. O WooCommerce traz de origem dois métodos que funcionam desde o primeiro dia e não exigem contrato nenhum:
| 1 |
Transferência bancária directa. O cliente faz a encomenda, vê os dados e transfere; você confirma e marca como paga. É assim que a maior parte das lojas daqui começa.
|
|
| 2 |
Pagamento na entrega. Resolve bem em cidade, e evita a desconfiança de quem nunca comprou online.
|
|
| 3 |
Em qualquer dos dois, responda depressa. A encomenda que fica um dia à espera de confirmação é a encomenda que se perde.
|
|
O que uma loja exige do alojamento
Uma loja pesa mais do que um site institucional: mais consultas à base de dados, sessões por visitante, e páginas que não podem ser guardadas em cache — carrinho, conta e finalização.
| Cuidado |
Porquê |
| Use uma versão de PHP actual |
A diferença numa loja nota-se muito mais do que num blogue — ver o site está lento: o que faz mesmo diferença |
| Exclua carrinho e checkout da cache |
Uma página de carrinho em cache mostra o carrinho de outra pessoa. É o erro mais embaraçoso que há. |
| Suba os limites de upload |
As fotografias de produto batem no limite por omissão — ver os limites do PHP |
| Acompanhe o consumo |
Se a loja crescer, o plano tem de acompanhar — acompanhar o desempenho no cPanel |
Duas coisas de segurança que não são opcionais
| 1 |
Nunca guarde números de cartão no seu site. Quem trata do cartão é o intermediário — a sua loja nunca o vê. As obrigações que isso lhe poupa estão em vender online: PCI e dados de cartão.
|
|
E os dados dos seus clientes — nome, morada, telefone — são dados pessoais, com as obrigações que isso traz: ver protecção de dados pessoais e o aviso de cookies e o consentimento.
PRODUTO RECOMENDADO Alojamento WordPress Instalação num clique, actualizações tratadas e velocidade a sério. desde 6.308,06 Kz/mês Ver planos |
Português
English
