Quem começa a revender hospedagem descobre depressa que o trabalho não é só técnico. Há encomendas para receber, facturas para emitir, pagamentos para conferir, renovações para avisar, contas para criar, e clientes que querem ver tudo isso num sítio. O WHMCS é um programa feito exactamente para essa metade do negócio.
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Nós não vendemos licenças de WHMCS, e não as revendemos. O WHMCS é um produto de outra empresa e a licença compra-se directamente ao fabricante dele. O que nós vendemos é a revenda de hospedagem, ou seja, o espaço, o WHM e os recursos onde o WHMCS corre. Dizemos isto sem rodeios porque nos perguntam muito, e porque um artigo que deixasse a dúvida no ar faria alguém contar com uma coisa que não vai receber.
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O que ele faz, na prática
| Área |
O que passa a estar automático |
| Encomendas |
O cliente escolhe o plano, preenche os dados e paga, tudo sem falar consigo. |
| Facturas |
Emitidas e enviadas sozinhas, na data certa, com avisos antes e depois do vencimento. |
| Pagamentos |
Confirmados pelo meio de pagamento que ligar, com a factura a fechar-se sozinha. |
| Criação de contas |
Pago o primeiro valor, a conta de hospedagem é criada no WHM sem ninguém tocar. É o passo que mais tempo poupa, e tem artigo próprio: ligar o WHMCS ao WHM. |
| Suspensão e encerramento |
Quem não paga é suspenso e, mais tarde, encerrado, segundo os prazos que você definir para os seus clientes. |
| Suporte |
Um sistema de pedidos ligado às contas, para o cliente ver o histórico dele. |
| Domínios |
Com um módulo do registador com quem trabalhar, o registo e a renovação também ficam automáticos. |
O que ele NÃO é
| 1 |
Não é um painel de hospedagem. Não cria pastas, não gere e-mail, não mexe em DNS. Quem faz isso é o cPanel para o cliente e o WHM para si. O WHMCS dá ordens ao WHM e mais nada.
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| 2 |
Não hospeda sites. Ele próprio é um site que precisa de ser hospedado algures, e esse algures costuma ser a sua própria conta de revenda.
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| 3 |
Não vem com meios de pagamento locais de origem. Traz módulos para os meios internacionais mais comuns. Para receber pelos meios que se usam por cá, ou há módulo de quem os fornece, ou manda-se fazer, ou trabalha-se com transferência e referência confirmadas à mão. Conte com isso no planeamento.
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| 4 |
Não o dispensa de saber contabilidade. Ele emite documentos; as regras de facturacão do seu país continuam a ser consigo.
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Quando vale a pena, e quando não vale
| A sua situação |
A resposta honesta |
| Tem meia dúzia de clientes, todos conhecidos |
Não vale. O WHM cria contas em dois cliques e as facturas fazem-se à mão. Uma licença e uma instalação para manter não se pagam a si mesmas. |
| Passa mais tempo a cobrar do que a trabalhar |
Vale. É exactamente o sinal. Quando as cobranças começam a comer o dia, a automação paga-se. |
| Quer vender pelo site, sem falar com ninguém |
Vale. É a única maneira de ter loja, factura e criação de conta ligadas umas às outras. |
| Quer só hospedar os sites dos seus próprios clientes de design |
Não vale. Se não vende hospedagem como produto, não tem o que automatizar. |
| Vende domínios em volume |
Provavelmente vale, mas confirme que existe módulo para o registador com quem trabalha antes de decidir. |
O que custa, ao todo
Para não ter surpresas, conte com três parcelas separadas, e só uma delas é connosco:
| 1 |
A licença, paga ao fabricante do WHMCS, normalmente por mês ou por ano. Não passa por nós.
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| 3 |
O que acrescentar por cima: módulos de pagamento, temas, e o tempo de quem configurar tudo. É a parcela que toda a gente esquece e a que costuma pesar mais no primeiro mês.
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Se já decidiu, o passo seguinte é instalar o WHMCS. E se ainda está a aprender o WHM, comece por primeiros passos como revendedor.
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