Primeiros passos como revendedor (WHM)

cPanel & WHM··· 369 visualizações· 3 min de leitura

Um plano de revenda dá-lhe algo que uma conta normal não tem: o WHM, onde cria e gere contas cPanel para os seus próprios clientes, cada uma isolada das outras.

Como entrar

1 Aceda a https://oseudominio.ao:2087 - repare na porta 2087, que é o WHM. A porta 2083 é o cPanel normal.
2 Entre com o utilizador e senha de revendedor que lhe enviámos quando o plano foi activado.

Primeira coisa a fazer: criar um pacote

Um pacote é o modelo de limites que vai reutilizar em cada cliente - disco, tráfego, caixas de correio, bases de dados.

1 No WHM, abra Packages → Add a Package.
2 Dê-lhe um nome que os seus clientes verão nas facturas, e defina os limites. Mantenha-os dentro do que o seu plano de revenda permite - não pode dar mais do que tem.
3 Guarde. Pode criar tantos pacotes quantos vender.

Criar a conta de um cliente

1 Account Functions → Create a New Account.
2 Preencha o domínio do cliente, um utilizador e o e-mail de contacto, e escolha o pacote que criou.
3 Crie. O cPanel envia automaticamente os dados de acesso ao cliente.

No dia-a-dia

1 List Accounts - ver tudo o que hospeda, entrar em qualquer conta, suspender ou reactivar.
2 Modify an Account - mudar o pacote de um cliente quando ele cresce.
3 Terminate an Account - definitivo, e apaga os dados do cliente. Faça cópia antes.
O que é seu e o que é nosso. O suporte aos seus clientes é da sua responsabilidade - eles são clientes seus, não nossos, e nós não lidamos com eles directamente. Nós damos suporte a si: servidor, rede e tudo o que está acima da conta de revenda.
Vender mais do que o plano permite? O WHM deixa fazer overselling, mas é arriscado - se todos os clientes usassem a quota completa, o servidor esgotava. Venda a mais só o que consegue honestamente cobrir, e faça upgrade quando o uso real se aproximar do limite.

Precisa de ajuda a montar os primeiros pacotes? Já o fizemos muitas vezes.

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Nos nossos planos

PlanoContas cPanelEspaço em disco
Revenda I1050 GB
Revenda II30120 GB
Revenda III60250 GB

Estes são os tetos dentro dos quais os seus pacotes têm de caber. Para ver em que ponto está, a página inicial do WHM e List Accounts mostram as contas que criou e o espaço que cada uma usa, e o serviço na sua área de cliente (Serviços) indica que plano de revenda tem. Quando se aproximar do limite, pode subir de plano ou falar connosco.

VEJA TAMBÉM

Antes de começar, veja onde acaba um painel e começa o outro: Meu Interweb ou WHM: para que serve cada um.

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