Instalar o WHMCS na sua conta

A instalação em si é curta. O que costuma correr mal é tudo o que se faz antes e depois dela, e por isso este artigo gasta mais linhas nas pontas do que no meio.

A licença não vem connosco. Compra-se ao fabricante do WHMCS e tem de a ter antes de começar: sem chave, a instalação termina e o programa recusa-se a trabalhar. O que é nosso e o que não é está arrumado em o que é o WHMCS.

A lista do que tem de ter antes

Item Detalhe
A chave de licença Comprada ao fabricante. Repare que a licença fica presa ao endereço e ao IP onde a instalar: se mudar de casa, tem de a reemitir com eles.
Onde o vai pôr Um subdomínio próprio é o mais limpo. Evite pô-lo dentro do site institucional: o dia em que mexer no site não pode ser o dia em que a facturação cai.
Uma base de dados vazia e um utilizador Criados no cPanel e ligados com todos os privilégios. Ver criar bases de dados e usar o phpMyAdmin.
A versão de PHP com o carregador certo Este é o ponto que trava mais instalações. Tem secção própria, já a seguir.
Um certificado no endereço escolhido Vai passar por ali dinheiro e dados de clientes. Sem cadeado, nem começe.

O carregador de que o WHMCS precisa

O WHMCS é distribuído com o código protegido, e para correr precisa de um carregador, que é uma extensão do PHP. Nas nossas contas essa extensão não vem ligada de origem, mas está disponível e liga-se em dois minutos, sem pedir nada a ninguém.

1 No cPanel, abra o selector de versões de PHP, na secção de software.
2 Escolha a versão de PHP que o WHMCS que vai instalar suporta. O fabricante publica essa lista; escolher uma versão fora dela dá erros que parecem outra coisa.
3 Na lista de extensões, marque o carregador e grave. A lista é por versão: se mudar de versão depois, tem de marcar outra vez.
4 Confirme numa página de informação do PHP que ele aparece mesmo carregado. Ver ver e ajustar a configuração do PHP. Se não aparecer, não siga em frente: a instalação vai falhar de uma maneira confusa.

Instalar pelo instalador de aplicações

O instalador de aplicações do cPanel tem o WHMCS no catálogo, e em várias versões. É o caminho mais rápido, e trata da base de dados por si.

1 Abra o instalador de aplicações e procure pelo nome.
2 Escolha a versão. Há mais do que uma no catálogo, de linhas diferentes. Escolha a que a sua licença cobre e que a sua versão de PHP suporta.
3 Escolha o endereço e a pasta. Se quer que o programa responda directamente no subdomínio, deixe a pasta vazia. Deixar lá o nome que o instalador sugere põe-lhe um pedaço a mais em todos os endereços, para sempre.
4 Defina o utilizador de administração com um nome que não seja óbvio e uma palavra-passe longa. Esta conta abre a facturacão toda.
5 Instale e espere. No fim ele mostra dois endereços: o do cliente e o da administração. Guarde os dois.

Se preferir instalar à mão, o princípio é o mesmo: descarregar do fabricante, enviar por FTP, criar a base, correr o instalador pelo navegador. Ver enviar ficheiros com o FileZilla.

O que se faz a seguir, e que quase toda a gente adia

1 Apague a pasta de instalação. Deixada lá, qualquer pessoa pode voltar a correr o instalador. É a primeira coisa a fazer, antes de qualquer outra.
2 Proteja o ficheiro de configuração. Ele tem as chaves da base de dados. Ponha-o só de leitura, como o próprio programa recomenda no ecrã de verificação.
3 Mude o nome da pasta de administração. O nome que vem de origem é conhecido por toda a gente e é onde os robôs batem primeiro. O programa suporta essa mudança e há uma linha de configuração para a acompanhar.
4 Crie a tarefa agendada. Sem ela não há facturas, não há avisos, não há suspensões e as encomendas ficam paradas. O próprio programa mostra a linha exacta a colar; o ecrã do cPanel onde se cola é o das tarefas agendadas: tarefas agendadas.
5 Ligue a autenticação em dois passos na sua conta de administração. Está a guardar dados de clientes.
6 Configure o envio de e-mail. Use uma caixa do seu domínio com autenticação, e não o envio simples do PHP. As definições deste servidor estão em enviar e-mail a partir do código.
Não comece a vender no mesmo dia. Faça uma encomenda a si próprio, do princípio ao fim: escolher o plano, pagar, ver a conta ser criada, receber os e-mails todos. É a única maneira de descobrir o que falta antes de ser um cliente a descobrir.

A ligação ao WHM, que é o que faz as contas nascerem sozinhas, está em ligar o WHMCS ao WHM. E o que costuma partir depois está em os problemas mais comuns no WHMCS.

A instalação pára e não percebe o erro? Diga-nos o endereço e a versão de PHP que escolheu.

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