O que guardar antes de actualizar o WordPress, os plugins ou o PHP

Antes de uma actualização, guarde três coisas: a base de dados, a pasta wp-content (mais o wp-config.php e o .htaccess) e uma nota das versões que tem agora. Leva cinco minutos e é a diferença entre desfazer a actualização numa tarde e perder o site. A cópia diária que fazemos, de madrugada, é a rede por baixo, mas não tem as alterações de hoje: se mexer ao fim da manhã, o que fez de manhã não está lá.

A rotina de cinco minutos

1 Anote as versões. A do WordPress, a dos plugins que vai mexer, e a do PHP (em Select PHP Version). Uma captura de ecrã da página de actualizações serve. Sem isto, não sabe a que versão voltar.
2 Exporte a base de dados. No phpMyAdmin, método rápido, formato SQL (exportar uma base com o phpMyAdmin). Se não sabe qual é, veja que base este WordPress usa.
3 Copie os ficheiros. No Gestor de Ficheiros, comprima a pasta do site, ou pelo menos wp-content, wp-config.php e .htaccess (com os ficheiros escondidos visíveis), e descarregue. Ou use a ferramenta de WordPress do cPanel, que faz a sua própria cópia (a ferramenta de WordPress no cPanel).
4 Confirme a cópia da noite. No JetBackup, veja que a cópia de hoje de madrugada existe (restaurar com o JetBackup). Dá-lhe uma segunda rede.
5 Actualize uma coisa de cada vez. Um plugin, abra o site, passe ao seguinte. Se algo partir, sabe qual foi. O núcleo do WordPress em separado (actualizar o WordPress), e o PHP em último, por pasta e com possibilidade de recuar (mudar a versão do PHP sem partir o site).

Se correr mal, como desfazer

O que se estragou Desfazer depressa
Um plugin partiu o site, ou ficou o ecrã em branco No Gestor de Ficheiros, mude o nome da pasta desse plugin em wp-content/plugins. O WordPress desactiva-o e o painel volta. Depois reponha a versão anterior.
O tema novo ou actualizado partiu o desenho Mude o nome da pasta do tema em wp-content/themes. O WordPress cai num tema por omissão.
Erro depois de mudar o PHP Volte à versão anterior em Select PHP Version, para essa pasta.
O núcleo ficou a meio, ou o site em manutenção Veja erros comuns do WordPress.
Os dados mudaram (encomendas, artigos) e quer voltar atrás Restaure a base E os ficheiros do mesmo momento, juntos. Veja restaurar só a base de dados.
Restaurar só os ficheiros, depois de uma actualização que mexeu na base, pode não bastar. Um plugin actualizado pode alterar as tabelas; se repuser a versão antiga dos ficheiros com a base nova, o plugin antigo pode falhar. A base e os ficheiros voltam juntos, do mesmo momento.
Numa loja, ensaie primeiro num site de teste (um site de teste antes de mexer no que está no ar) e actualize fora das horas de pico. E não se esqueça do número de plugins que instala: quanto menos, menos coisas a partir.

A actualização partiu o site e não consegue voltar atrás? Diga-nos o domínio e o que fez.

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