Resposta curta: qualquer um dos dois serve, e a escolha é sobretudo de gosto. O que não é de gosto é escolher um só, fazer o outro redireccionar para ele com um 301 e usar sempre o escolhido (cartões, redes sociais, assinatura de e-mail, definições do WordPress). Se não o fizer, tem o mesmo site em dois endereços, e para o Google são dois sítios.
Lado a lado
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Com www (www.asuaempresa.ao) |
Sem www (asuaempresa.ao) |
| Aspecto |
Mais longo, mas toda a gente o reconhece como endereço de um site. |
Mais curto. Fica bem num cartão, num anúncio, numa rede social. |
| No DNS |
O www pode ser um registo CNAME, que aponta para outro nome. |
O domínio «nu» é, por regra, um registo A. Um CNAME no topo da zona normalmente não é permitido, porque ali já existem outros registos (MX, NS). Alguns fornecedores de DNS, como o Cloudflare, contornam isso. |
| Serviços de terceiros |
Mais fácil: muitos pedem um CNAME no www. |
Pede por vezes um passo extra, como um registo A com o endereço que lhe dão. |
| Subdomínios e cookies |
Ajuda a manter o site principal separado dos subdomínios (loja, blog). |
Os cookies definidos para o domínio inteiro seguem para todos os subdomínios. |
O e-mail não depende desta escolha: o endereço ana@asuaempresa.ao funciona igual, com ou sem www no site.
Como fazer, em cinco passos
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Escolha. Regra prática: se usa um serviço externo que lhe pede um CNAME, ou tem vários subdomínios, fique com www. Em todos os outros casos, escolha o que já está nos seus cartões, ligações e redes sociais: mudar o que já circula custa mais do que qualquer vantagem teórica.
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Garanta que os dois nomes respondem. Os dois têm de existir na zona DNS, e o certificado gratuito costuma cobrir os dois (confirme em SSL/TLS Status, no cPanel). Mudar a zona está em os registos DNS explicados.
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Faça o outro redireccionar para o escolhido. No cPanel, a ferramenta Redireccionamentos (em Domínios) tem a opção de redireccionar com ou sem www e escreve as regras por si. Em ficheiro, o modelo está em .htaccess para projectos PHP. O redireccionamento tem de ser um 301: 301 ou 302.
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Acerte o WordPress. Em Definições › Geral, o endereço do WordPress e o do site devem ser os do endereço escolhido, com HTTPS: mudar o endereço do site.
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Não troque de um para o outro mais tarde sem redireccionamentos. Para o Google, todos os endereços do site mudam de uma vez, e quem tinha guardado ou partilhado uma ligação aterra num erro. Se tem de mudar, ponha o 301 de um lado para o outro e mantenha-o durante muito tempo.
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Para ver qual dos dois ganha hoje, escreva os dois no navegador e veja em que endereço fica a barra. Num terminal, curl -I seguido de cada endereço mostra o código e o destino. Se os dois respondem 200, os dois estão vivos e falta o redireccionamento.
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