Há definições que se preenchem produto a produto, e há as que se decidem uma vez para a loja inteira, em WooCommerce, Definições e Produtos. São estas últimas que costumam dar dores de cabeça mais tarde, porque ninguém se lembra de onde vieram.
Inventário: contar ou não contar
A gestão de stock liga-se para a loja toda e depois afina-se por produto. Se vende serviços, ou se tem sempre unidades, deixe desligada: é menos uma coisa a manter certa.
| Definição |
O que faz |
| Gerir stock |
Passa o WooCommerce a descontar unidades a cada venda |
| Guardar stock por tempo limitado |
Reserva as unidades de uma encomenda ainda não paga durante uns minutos, e liberta-as se o pagamento não chegar |
| Aviso de stock baixo |
Manda-lhe um e-mail quando a quantidade desce abaixo do número que indicar |
| Encomendas em falta |
Decide se deixa comprar sem haver unidades. Permitir sem aviso é a origem de metade das reclamações |
| Esconder produtos esgotados |
Tira-os da loja em vez de os mostrar sem botão |
| Vendido individualmente |
É por produto: limita a uma unidade por encomenda |
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Stock não é uma promessa. Duas pessoas podem chegar ao carrinho ao mesmo tempo com a última unidade. O tempo de reserva reduz o problema, não o elimina. Se vende peças únicas, responda depressa e tenha uma frase pronta para quando acontecer.
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Impostos
Os impostos ligam-se nas definições gerais e abrem um separador próprio. As perguntas a responder são três, e nenhuma é técnica.
| 1 |
Os preços que escrevo já incluem imposto? É a primeira escolha e muda tudo o resto. Se responder mal, ou cobra a menos, ou mostra valores que mudam na finalização.
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| 2 |
Com base em que morada se calcula? A do cliente, a de facturação, ou a da loja. Se vende só dentro do país, a da loja chega.
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| 3 |
Como mostro os preços na loja e no carrinho? Pode mostrar com imposto na loja e a discriminação só no carrinho. O que não pode é mostrar um valor e cobrar outro sem explicar.
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Não damos aconselhamento fiscal. Que taxa se aplica ao que vende, se tem de emitir factura por cada venda e o que a lei exige do seu negócio são perguntas para o seu contabilista. Nós tratamos do servidor. Sobre a facturação dos nossos serviços, veja a sua factura: dados fiscais, impostos e comprovativos.
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Produtos descarregáveis
Um produto descarregável entrega um ficheiro depois do pagamento. Marca-se Virtual e Descarregável nos dados do produto, e depois carrega-se o ficheiro ou indica-se o caminho dele.
| 1 |
Limite de descargas. Quantas vezes o mesmo comprador pode descarregar. Deixar sem limite é convite a que a ligação circule.
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| 2 |
Validade da ligação. Ao fim de quantos dias a ligação deixa de servir. Se vender actualizações, pense duas vezes antes de a fechar.
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| 3 |
Método de acesso. Nas definições da loja escolhe-se se o ficheiro é servido por um endereço disfarçado, se é forçada a descarga, ou se a ligação é directa. A ligação directa é a mais rápida e a menos protegida.
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| 4 |
Confirme que a pasta dos ficheiros não é pública. O WooCommerce guarda-os numa pasta própria dentro dos uploads, protegida por um ficheiro de configuração. Se copiou os ficheiros à mão para outro sítio, ficaram à vista de quem souber o endereço.
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Ficheiros grandes não pertencem a um plano partilhado. Vender vídeos ou pacotes pesados enche o disco, esgota a largura de banda e prejudica o resto do servidor. Veja o que pode hospedar aqui: se o negócio é esse, a conversa é outra.
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Duas definições que se esquecem
| Onde |
O que confirmar |
| Medidas |
A unidade de peso e a de comprimento. Se estiverem trocadas, os portes saem errados e ninguém percebe porquê |
| Avaliações |
Se deixa comentar, se exige compra verificada e se mostra estrelas. Avaliações abertas sem moderação são um alvo de spam |
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Anote as escolhas. Um ficheiro de texto com as decisões desta página, com data, poupa-lhe uma tarde daqui a um ano, quando alguém perguntar porque é que os preços aparecem sem imposto.
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