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«Qual é o IP do meu servidor?» é das perguntas que mais nos chegam — normalmente porque alguém de fora o pediu: um programador, o departamento de informática de um cliente, ou um serviço que precisa de autorizar o seu alojamento.
| Não confundir com o seu IP. Há dois endereços diferentes e trocam-se com facilidade. O IP do alojamento é o do servidor onde o site vive. O seu IP público é o do sítio de onde está a navegar — esse é o que lhe pedimos quando fica bloqueado no firewall, e explica-se em como saber o seu endereço IP público. |
Onde encontrar, em dez segundos
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| Também aparece em Meu Interweb. Abra Serviços, clique no seu plano, e o endereço do servidor está nos detalhes, ao lado do nome do servidor. Ver também quais os dados de acesso do cPanel. |
Se tem um VPS ou um servidor dedicado
Aí o endereço é só seu, e está noutro sítio: em Meu Interweb, abra Serviços, clique no servidor, e o campo IP dedicado mostra-o nos detalhes. Vem também no e-mail de activação do serviço.
Se encomendou endereços adicionais, os restantes não cabem nesse campo — peça-nos a lista. E o que muda entre ter um IP só seu e partilhá-lo está em IP dedicado ou partilhado: qual precisa, e quando.
Partilhado não quer dizer inseguro
Num plano de alojamento partilhado, o mesmo IP serve vários sites. É normal e é assim que a maior parte da web funciona: o servidor sabe distinguir os sites pelo nome que o navegador pede, não pelo endereço.
Se precisa mesmo de um endereço só seu — por exigência de um sistema externo, por exemplo — isso existe, mas implica um plano com IP dedicado. Diga-nos para que é e dizemos-lhe se compensa.
Cuidado: o que o mundo vê pode ser outro
Se põe o domínio atrás da Cloudflare, ou de qualquer serviço semelhante, uma consulta de fora devolve o IP desse serviço e não o do servidor. Não é erro — é exactamente para isso que serve.
Por isso, quando lhe pedirem «o IP do servidor», o valor certo é o que está no cPanel, não o que aparece num ping ao domínio. Para ver o que está publicado, use como verificar o DNS do domínio.
Para que costuma ser preciso
| Situação | O que entregar |
| Criar um registo A | O IP do alojamento — ver registos DNS explicados |
| Autorizar no firewall de uma empresa | O IP do alojamento, para deixarem passar as ligações que vêm do seu site |
| Ligar a base de dados de fora | O IP de quem se liga, não o do servidor — e tem de ser autorizado no cPanel |
| Desbloquear-se a si próprio | O seu IP público — ver como desbloquear o seu endereço IP |
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Não encontra o endereço, ou não tem a certeza de qual dos dois lhe pediram? Perguntar-nos |
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