Os nossos nameservers, e o que fazer quando dá erro ao gravá-los

Domínios e DNS·· 19 visualizações· 3 min de leitura

A resposta curta: os nameservers da Interweb Angola são dns1.interweb.ao dns2.interweb.ao dns3.interweb.ao dns4.interweb.ao. São estes que se escrevem no domínio para o site e o e-mail funcionarem connosco. Se o domínio foi registado connosco, já lá estão e não tem de fazer nada.

Os nossos nameservers

Nameserver Nome a escrever
Primeiro dns1.interweb.ao
Segundo dns2.interweb.ao
Terceiro dns3.interweb.ao
Quarto dns4.interweb.ao

Deu erro ao gravar: o que verificar

1 O domínio está Activo? No Meu Interweb, em Domínios, veja o estado. Um domínio Pendente, em Transferência Pendente ou Expirado não deixa mudar os nameservers: espere que fique Activo, ou renove-o primeiro (domínio expirado).
2 Escreveu só o nome? Sem http://, sem www, sem ponto no fim e sem espaços: só dns1.interweb.ao. Um carácter a mais e o registo recusa.
3 Pôs pelo menos dois? Os registos pedem no mínimo dois nameservers. Use os quatro, pela ordem da tabela.
4 O nome existe? Um erro de escrita (ns1 em vez de dns1, por exemplo) dá um nameserver que não existe, e o registo recusa-o.
5 O domínio tem hospedagem ou zona DNS connosco? Algumas extensões nacionais verificam, antes de aceitar, se os novos nameservers já respondem pelo domínio. Se ainda não tem um plano nosso com esse domínio, peça-nos primeiro para criar a zona.
6 Deu certo? A mudança não é instantânea: quanto tempo demora a propagação.
Mudar os nameservers muda tudo de uma vez: os registos DNS que existiam no fornecedor anterior deixam de ser usados. Se o e-mail estava noutro serviço, anote os registos antes de mudar. O que muda e porquê está em nameservers: o que são.
O domínio está noutro fornecedor? A mudança faz-se no painel de quem registou o domínio, não no nosso: o mapa de cada painel. Os servidores VPS e dedicados não têm nameservers próprios nossos; para esses, veja apontar um domínio para o seu VPS.

O erro continua? Envie-nos o domínio e a mensagem exacta que apareceu.

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Transferir o domínio ou só mudar os nameservers: qual dos dois precisa

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