A resposta curta: quando o gráfico de CPU do «Uso de recursos» (Resource Usage) encosta à linha do limite, três alavancas resolvem a maior parte dos casos, por esta ordem: a cache de páginas (o PHP deixa de correr em cada visita), os robots (deixa de servir páginas a quem não compra nada) e as tarefas cron (deixa de repetir trabalho sem necessidade). O que gasta CPU, em geral, está em o que consome CPU num site. Este artigo é o passo seguinte: a ordem para baixar o uso já esta semana, como confirmar que baixou, e quando é o upgrade a resposta certa.
O que o gráfico lhe diz
| O que vê no «Uso de recursos» |
O que costuma ser |
Por onde começar |
| CPU alta o dia inteiro, a acompanhar as visitas |
Páginas construídas de raiz em cada visita: não há cache, ou a cache não está a apanhar as páginas |
Cache |
| Picos a horas certas (de hora a hora, à meia-noite, sempre aos mesmos minutos) |
Uma tarefa cron, uma cópia, um relatório ou uma sincronização com outro serviço |
Tarefas cron |
| Picos sem padrão, também de madrugada, com pouca gente no site |
Robots a percorrer o site: motores de busca, recolhedores de preços, ferramentas de SEO, robôs de IA |
Robots |
| CPU alta só quando alguém está a trabalhar no painel do WordPress |
O editor aberto a chamar o servidor, o admin-ajax, um plugin pesado no painel. Ver o admin-ajax a consumir tudo |
Painel do WordPress |
| Picos quando lança uma campanha ou publica nas redes sociais |
Gente a sério. Se as páginas não estão em cache, cada visita custa caro |
Cache; se já a tem, veja «Optimizar ou fazer upgrade?» |
Baixar a CPU, por esta ordem
| 1 |
Veja primeiro o «quando». No cPanel, abra Uso de recursos (Resource Usage), escolha a última semana e olhe para o gráfico de CPU. Aponte os dias e as horas das faltas (faults), os momentos em que a conta bateu no limite. Sem isto está a adivinhar.
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| 2 |
Ligue a cache e confirme que funciona. Num site WordPress, o plugin certo nos nossos servidores é o LiteSpeed Cache: LiteSpeed Cache no WordPress. Depois abra uma página numa janela privada, carregue em F12, separador Rede, e veja os cabeçalhos da resposta: com a cache a funcionar aparece x-litespeed-cache: hit a partir da segunda visita. Se não aparece, a cache está ligada mas não está a servir.
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| 3 |
Descubra quem pede páginas. Em Métricas > Raw Access, ou nas estatísticas de visitas, veja que endereços e que nomes de robô fazem mais pedidos. Robôs de IA: peça-lhes que fiquem de fora, ou recuse-os pelo nome, como em bots de IA a visitar o seu site. Um endereço que mente sobre quem é: bloquear um endereço IP. Muitos pedidos a wp-login.php ou xmlrpc.php são tentativas de entrada, não visitas.
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| 4 |
Reveja as tarefas cron. No cPanel, abra Tarefas Cron (Cron Jobs) e pergunte, uma a uma: precisa mesmo de correr com esta frequência? Uma tarefa de minuto a minuto passa muitas vezes bem a de 15 em 15 minutos ou de hora a hora. Ponha as pesadas (cópias, relatórios, importações) numa hora calma.
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| 6 |
Meça outra vez. Deixe passar alguns dias normais e compare o gráfico de CPU às mesmas horas. Mude uma coisa de cada vez, para saber qual resultou.
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Optimizar ou fazer upgrade?
| Situação |
Optimizar ou fazer upgrade? |
| Não há cache, ou a cache está ligada mas não serve as páginas |
Optimizar. É a maior poupança, e não custa nada. |
| A maior parte dos pedidos vem de robots ou de tentativas de entrada |
Optimizar. Recuse-os ou filtre-os: um plano maior só lhes dava mais para gastar. |
| Os picos coincidem com tarefas cron ou cópias |
Optimizar. Espace-as ou mude-as de hora. |
| Só uma página é lenta (pesquisa, filtros, relatórios) |
Optimizar essa página. O upgrade não a torna mais rápida: consultas lentas. |
| Cache a funcionar, robots controlados, crons revistos, e as faltas continuam nas horas de mais clientes |
Fazer upgrade. O site cresceu, e isso é uma boa notícia. |
| Precisa de CPU só sua, sempre disponível, para processos pesados e contínuos |
VPS ou Cloud. Ver hospedagem partilhada ou VPS. |
Planos maiores
O CPU conta-se em núcleos do processador: 100% é um núcleo inteiro. O Pro e o Plus têm 1 núcleo, o Ultra e o Business Pro 2, o Business Plus 3 e o Business Ultra 4 (tabela abaixo). Repare que do Pro para o Plus, e do Ultra para o Business Pro, o CPU não muda: se é o CPU que está no limite, o upgrade certo é para um plano com mais núcleos. No «Uso de recursos», a linha do limite mostra o valor da sua conta. Se o site já está optimizado e continua a encostar ao limite, faça upgrade no Meu Interweb: paga só a diferença até à renovação, e o site, os e-mails e os ficheiros ficam onde estão. Os passos estão em como fazer upgrade do seu plano, e qual é o plano seguinte ao seu em que plano vem a seguir.
| Plano |
CPU |
| Pro |
100% (1 núcleo) |
| Plus |
100% (1 núcleo) |
| Ultra |
200% (2 núcleos) |
| Business Pro |
200% (2 núcleos) |
| Business Plus |
300% (3 núcleos) |
| Business Ultra |
400% (4 núcleos) |
Os nossos avisos: quando a conta chega a 75%, 85% e 95% do limite de um recurso do plano, recebe um e-mail com todos os recursos da conta, cada um com o limite e a percentagem que usa, e os planos de upgrade (entre 75 e 85%, de 15 em 15 dias; entre 85 e 95%, de 7 em 7 dias; a partir de 95%, de 3 em 3 dias). Se vários recursos estão perto do limite, vêm todos no mesmo e-mail. O limite é 100%. Acima dele a conta pode ser suspensa, e avisamos sempre na véspera. Para a reactivar, faça upgrade (a conta reactiva sozinha logo a seguir) ou peça 24 horas para resolver no link do e-mail: a conta fica activa 24 horas e, se no fim continuar acima do limite, volta a ser suspensa logo (as 24 horas pedem-se uma vez a cada 7 dias). Se o uso voltar a ficar abaixo do limite, a conta volta a ficar activa sozinha. O que cada aviso quer dizer está em os avisos de uso de 75%, 85% e 95%.
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Não bloqueie o Googlebot nem os motores de busca que lhe trazem clientes. Bloquear robots pelo nome sem olhar para a lista pode tirar o site das pesquisas. Antes de mexer no .htaccess, guarde uma cópia dele: um erro de escrita deixa o site inteiro com erro 500.
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O Crawl-delay do robots.txt não serve para todos. Alguns motores respeitam-no; o Google ignora-o e regula a velocidade sozinho. Para os robôs que não respeitam nada, só a recusa no servidor ou um filtro à frente do site, como o Cloudflare, funcionam.
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Não sabe o que está a gastar CPU? Diga-nos o domínio e as horas das faltas, e vemos os registos consigo.
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