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A resposta curta: o registo TXT guarda texto, e é nele que vivem o SPF, o DKIM, o DMARC e as verificações de domínio da Google, da Microsoft e de tantos outros serviços. Parece o registo mais simples, mas tem regras que partem o e-mail sem dar erro nenhum: o tamanho de cada pedaço de texto, as aspas, e sobretudo a regra de que só pode haver um SPF por nome.
As regras do TXT
| Regra | Na prática |
| Cada pedaço de texto tem no máximo 255 caracteres | Um TXT pode ter vários pedaços, cada um entre aspas. Para o SPF e o DKIM, quem lê junta-os sem espaço. É assim que cabe uma chave DKIM longa. |
| Pode haver vários TXT no mesmo nome | Normal e permitido: o SPF e duas ou três verificações de serviços podem viver todos no domínio. |
| Só pode haver um SPF por nome | Dois registos começados por v=spf1 no mesmo nome dão um erro permanente, e o SPF falha para todas as mensagens. Junta-se tudo num só. |
| As aspas | Uns editores põem-nas sozinhos, outros esperam que as escreva. Aspas a dobrar, ou aspas curvas coladas de um documento, estragam o valor. |
| O ponto e vírgula | Num ficheiro de zona aparece muitas vezes como \; (é como o ficheiro o guarda). No editor do painel escreve-se normalmente. |
| O nome conta tanto como o valor | O SPF fica no domínio; o DKIM num nome acabado em ._domainkey; o DMARC em _dmarc; cada verificação onde o serviço mandar. |
| Copiar e colar parte valores | Quebras de linha, espaços a meio de uma chave DKIM e aspas curvas são os erros mais comuns. |
Acrescentar um TXT longo sem o partir
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| Dois SPF no mesmo nome é pior do que parece. Não se soma nada: os servidores que recebem tratam-no como erro, e o seu SPF deixa de proteger o domínio. Acontece muito quando se acrescenta um serviço de envio novo e se cria um SPF em vez de editar o que existia. |
| Antes de apagar um TXT de verificação antigo, confirme no serviço se ele ainda precisa dele. Alguns serviços voltam a verificar o domínio de tempos a tempos e desligam a ligação se o registo desaparecer. Veja registos TXT de verificação. |
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O SPF, o DKIM ou uma verificação não passam e o TXT parece certo? Diga-nos o domínio e o serviço que está a configurar. Abrir pedido de suporte |
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