Qual senha é qual: Meu Interweb, cPanel, e-mail, FTP, base de dados e WordPress

A resposta curta: um site com e-mail e uma base de dados tem seis ou sete senhas diferentes, e cada uma só serve num sítio. «Mudei a senha e continua a dizer que está errada» é quase sempre alguém a escrever a senha de um sítio no outro. Esta tabela diz onde cada uma serve e onde se muda.

O mapa das senhas

Senha Para quê Onde se muda
Meu Interweb Facturas, serviços, domínios, pedidos de suporte. Recuperar o acesso à conta; já dentro, a senha muda-se nos dados da conta.
cPanel O painel da hospedagem: ficheiros, bases de dados, contas de e-mail. Mudar a senha do cPanel / recuperar.
Caixa de e-mail Ler e enviar o correio de um endereço (webmail, telemóvel, Outlook). Mudar a senha de uma conta de e-mail / recuperar.
Conta FTP Enviar ficheiros com um programa como o FileZilla. No cPanel, na secção de contas FTP: Contas FTP e ligação com o FileZilla.
Utilizador da base de dados Ligar um programa (um site, um WordPress) à base de dados. No cPanel, nas bases de dados. Se mudar, tem de atualizar o ficheiro do site que a usa: Utilizador da base de dados.
Administrador do WordPress Entrar no painel do site em WordPress. Mudar a senha do administrador do WordPress.
VPS (SSH ou Ambiente de Trabalho Remoto) Entrar no servidor, se tem um VPS. Veja Criar uma chave SSH / VPS Windows.

Como não se perder

1 Use um gestor de palavras-passe e uma senha diferente em cada sítio: Uma palavra-passe forte e um gestor.
2 Escreva ao lado de cada uma o endereço onde serve e o utilizador, e não só a senha.
3 Quando muda uma, pense no que depende dela. Mudar a senha da base de dados sem mudar o ficheiro do site que a usa pára o site. Mudar a de uma caixa de e-mail obriga a mudar a do telemóvel e do Outlook.
4 Ligue a verificação em dois passos onde a houver (o Meu Interweb, por exemplo): Ativar a autenticação de dois fatores.
5 Não envie as senhas por e-mail nem as ponha no site: Palavras-passe fora do código.
Para dar acesso a alguém (um programador, um contabilista), crie-lhe um acesso próprio em vez de lhe dar as suas senhas: Dar acesso sem entregar a senha.

Não sabe qual senha lhe falta? Abra um pedido a dizer onde está a tentar entrar (sem enviar nenhuma senha).

Abrir pedido de suporte

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Uma palavra-passe forte e um gestor de palavras-passe: como deixar de usar a mesma

Fechado de fora: senha, autenticação de dois passos e o e-mail de recuperação

Dar acesso ao seu site a um programador sem lhe entregar a senha

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