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Um passo de aprovação humana é um ponto do fluxo onde a automação pára, mostra o que vai fazer a uma pessoa e só avança se ela aprovar. É a salvaguarda mais barata para tudo o que envia a um cliente, mexe em dinheiro, apaga ou publica, e é obrigatória em fluxos com IA, porque a IA escreve bem e erra com a mesma confiança. O desenho é sempre o mesmo, em qualquer ferramenta.
O desenho, em três passos
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Três maneiras de o montar
| Maneira | Como funciona | Quando serve |
| Folha de cálculo com uma coluna «aprovado» | Um fluxo escreve os rascunhos numa linha; a pessoa muda a coluna para «sim»; um segundo fluxo envia só as linhas aprovadas | A mais simples e à prova de falhas. Serve para quase tudo. Veja ligar o n8n ao Google Sheets. |
| Mensagem com botões ou ligações | O fluxo envia ao aprovador uma mensagem com duas ligações, uma para aprovar e outra para recusar, que chamam um webhook | Mais rápida para quem aprova, no telemóvel. As ligações são webhooks: proteja-os. Veja proteger o n8n. |
| Nó de espera do próprio n8n | O n8n tem um nó Wait que pára o fluxo até receber uma chamada de webhook ou até um certo tempo; alguns nós de mensagens também esperam por uma resposta (veja se a sua versão tem essa opção) | Tudo dentro do mesmo fluxo. Confirme na documentação do n8n como o seu nó se comporta. |
O que levar a aprovar
| Quando | O que |
| Sempre | Dinheiro (pagamentos, reembolsos, descontos), mensagens a clientes que não sejam fixas, apagar ou publicar. |
| Nas primeiras semanas | Tudo o que a IA escreva para fora e o que o fluxo faça pela primeira vez. |
| Dispensável | Avisos para si próprio e cópias ou arrumação de dados reversíveis. |
| Uma ligação de aprovação é uma chave. Quem a abrir, aprova. Ponha nela um código longo e impossível de adivinhar, de uso único, e não a envie para um grupo aberto. Veja webhooks do n8n: teste e produção. |
| Mostre ao aprovador tudo o que precisa de decidir numa só mensagem: o texto final, a quem vai, e porquê. Se tiver de abrir três sítios para decidir, passará a carregar em «aprovar» sem ver. Registe quem aprovou e quando. |
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VEJA TAMBÉM Webhooks do n8n: teste, produção e porque não disparam |
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