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Uma automação que funcionava e parou quase nunca avariou sozinha: mudou alguma coisa à volta dela. A forma mais rápida de a reparar é saber quando foi a última vez que correu bem, e o que mudou nesse dia. Percorra a lista abaixo por esta ordem.
O método, em quatro passos
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As causas, por ordem de frequência
| Causa | Como a reconhece | O que fazer |
| Autorização expirada ou retirada | Erro 401 ou 403, ou uma mensagem sobre token ou sessão. | Voltar a autorizar a ligação; se foi uma palavra-passe que mudou, actualizar a credencial. |
| A API do outro lado mudou | Um campo que desapareceu ou mudou de nome; erros de «campo desconhecido». | Ler as notas de alterações do serviço e ajustar o fluxo. |
| Limite de pedidos atingido | Erro 429, ou falhas só em horas de maior volume. | Espaçar os pedidos ou enviar em lotes. |
| Certificado expirado ou endereço novo | O gatilho nunca dispara; o outro lado não consegue ligar-se ao seu. | Verificar o HTTPS do endereço e se o webhook ainda aponta para o sítio certo. |
| O seu servidor ficou sem espaço ou memória | O programa reinicia, ou grava erros de «sem espaço no disco». | Veja o disco cheio de Docker, ou a memória do n8n. |
| O fluxo foi desactivado | Está guardado, mas não está activo. Acontece depois de actualizações ou restauros. | Voltar a activá-lo e ver se o endereço de produção mudou. |
| O seu IP foi bloqueado | Os pedidos deixam de passar de um dia para o outro. | Veja porque o seu IP é bloqueado. |
| Se a automação envia mensagens a clientes, pare-a antes de investigar. Uma correcção a meio pode reenviar tudo o que ficou em fila. Desactive o fluxo, arrume a causa, e só depois o volte a ligar, com uma verificação do que já foi enviado. |
| Ponha um aviso a vigiar a automação. A mais perigosa é a que falha em silêncio. Um aviso diário do tipo «correu, tratou N itens» mostra o dia em que deixa de aparecer. Veja um fluxo falhou: ler o erro e receber um alerta. |
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Não consegue perceber o que mudou? Descreva o que corria, desde quando falha e o que fez, e abra um pedido. O código do seu fluxo ou script é seu, mas ajudamos com o que for do servidor. Abrir um pedido |
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VEJA TAMBÉM O que é um webhook e como o testar com curl Webhooks do n8n: endereço de teste, de produção, e porque não disparam |
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