Publicar nas redes sociais automaticamente: o que a automação pode e não pode fazer

É possível fazer com que cada artigo novo do seu site gere uma publicação nas redes sociais, mas a melhor forma de o fazer é automatizar o rascunho e não a publicação. As redes têm regras sobre automação, as autorizações expiram, e um texto igual em todo o lado rende pouco.

A mecânica

Peça O que é
Gatilho Um artigo novo no site (muitos sites têm um feed RSS que o anuncia) ou uma linha nova numa folha.
Texto Um modelo: título, uma frase, a ligação, e talvez as etiquetas.
Ligação à rede Uma autorização dada a uma ferramenta de automação, que passa a publicar em seu nome.
Destino Normalmente uma página ou conta de empresa. Nas redes que o exigem, os perfis pessoais ficam de fora das publicações automáticas.

Como montar sem se arrepender

1 Use contas de empresa. As redes costumam permitir ferramentas de terceiros em páginas e contas profissionais, e restringir os perfis pessoais. Confirme as regras actuais de cada rede na documentação dela.
2 Escolha o gatilho. O mais simples é o feed do blogue. Num WordPress ele já existe. Se o seu site não tem feed, use uma folha de cálculo onde junta as publicações a sair.
3 Escreva o modelo. Título, uma frase com o benefício e a ligação com etiquetas de campanha: veja ligações UTM.
4 Mande para rascunho ou fila, e não para o ar. Alguém lê e carrega em publicar. Veja acrescentar uma aprovação humana a uma automação.
5 Adapte ao destino. Cada rede tem o seu formato de imagem e o seu tom. O mesmo texto copiado em todas passa despercebido.
6 Ponha um lembrete para renovar a autorização. As ligações às redes expiram ou são retiradas quando se muda a palavra-passe, e a automação pára sem avisar.

Cuide da pré-visualização. Quando a ligação aparece numa rede, a imagem e o título vêm das etiquetas Open Graph da página. Se o seu site (num WordPress, o plugin de SEO trata disso) não as tiver, a publicação sai com uma imagem estranha ou nenhuma. Partilhe a ligação num rascunho e veja como fica antes de automatizar.

Uma publicação automática errada é pública e imediata. Um título com erro, uma imagem em falta ou uma promoção que já acabou ficam à vista de todos. Quanto mais directo for o caminho até ao ar, mais testes faz antes.

A automação resolve a repetição, não a estratégia. O que faz uma publicação render está em como partilhar nas redes para trazer visitas ao site. Para saber se a campanha trouxe alguém, a resposta vem dos relatórios e não do número de gostos.

Guarde uma lista dos textos publicados numa folha, com a data e o endereço. Quando uma ligação com a rede se partir, sabe exactamente até onde chegou e o que falta publicar.

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